Algemene informatie van detopshop:
Wij zijn een webshop en hebben geen winkelpand. Hierdoor kunnen we de prijzen laag houden en kunnen de tijd voor u maken om u te helpen met vragen. Bij ons is klant nog steeds koning.
We hebben voor klanten in Deventer en omstreken een afhaal adres. Deze krijgt u van ons via mail toegestuurd mits nodig.
Hoe zit het met garantie?
Op alle aankopen, elektrisch en niet elektrisch zit garantie mits anders vermeld (zie hiervoor onze algemene voorwaarden.
Bewaar ten alle tijden je originele aankoopbewijs(bon) zonder dit te kunnen overhandigen vervalt je garantie.
Meer informatie kan je vinden in onze algemene voorwaarden.
Hoe stuur ik wat terug?
Desondanks detopshop alles controleert voordat het naar onze klanten gaat kan het voorkomen dat uw product niet (naar behoren) werkt.
Stuur ons een mail met een omschrijving van het probleem u krijgt van ons dan het retour adres voor defecte onderdelen.
Als een product binnen 10 dagen defect raakt, wordt het in principe omgeruild voor een nieuw exemplaar of een gelijkwaardig alternatief.
Controle bij retourzendingen:Al onze artikelen zijn digitaal en\of onherkenbaar gemerkt en zullen daarop gecontroleerd worden.
Hoe kan ik betalen?
Er zijn een aantal verschillende manieren om te betalen.
- Vooraf per bank/giro. Veilig via uw eigen bank zie hieronder onze betaalgegevens.
- Via Paypal (+3,4% paypal kosten), veilig en snel betalen via paypal. Doe je betaling naar
Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
- Via Ideal (+0.60 cent ideal bankkosten)
- Bij afhalen in Deventer
Onze betalings gegevens:
- ING te Deventer 4712819 t.n.v T.W. Hannema ovv bestelnummer en emailadres.
Betalen via de ING vanuit het buitenland: IBAN: NL46PSTB0004712819 BIC: PSTBNL21 ovv bestelnummer en emailadres
Hoe werkt de 24 uurs levering?
De 24 uur levering werkt op de volgende manier.
1. U bestelt uw artikelen.
2. U betaalt meteen de rekening via postbank of rabobank, paypal of ideal.
3. Wij versturen de zelfde dag uw bestelling nog.
Zowel de bestelling als betaling dienen voor 15.00 uur gedaan te zijn en geld alleen van maandag t/m vrijdag
Alle informatie dient volledig ingevuld te zijn zoals naam,adres,postcode,etc
Als u op vrijdag een bestelling plaatst en deze verzekerd wil verzenden zal deze pas maandag worden afgeleverd ivm tekenen voor ontvangst, niet verzekerde pakketten krijg u wel zaterdag binnen.
Betalingen van Postbank naar Postbank of bank naar bank zijn meestal direct zichtbaar voor ons maar hou er rekening mee dat bij andere betalingen Postbank-bank of omgekeerd dit max. 5 werkdagen kan duren bij de banken.
TIP: Ideal en paypal zijn per direct zichtbaar.
LET OP: Hoewel detopshop alle artikelen uit eigen voorraad levert kan het voorkomen dat er een artikel niet meer is. We zullen dan ook niet binnen 24 uur kunnen leveren. Hiervan wordt je op de hoogte gesteld zodat je altijd weet wanneer je bestelling komt.
Leveren jullie ook spelletjes bij de flash kaarten en/of Wii ?
Wij zijn TEGEN piraterij, en leveren dus GEEN spellen bij flashkaarten of andere artikelen.
De flashkaarten en ombouw artikelen zijn bedoeld om homebrew spellen te spelen.